Трёшка 70 м² в Ленинском, муж на вахте, я с ребёнком одна. Первый раз заказала генеральную у частницы, раньше всё сама. Принимала с фонариком телефона и нашла: пыль на верху шкафа в спальне, под кроватью у стены не мыто, плинтус в детской в пыли. Девушка обиделась, сказала, что про шкафы надо было говорить заранее. В переписке было написано просто "генеральная уборка трёшки". Кто прав? Мне и денег жалко, и ссориться не хочется, девушку посоветовала соседка, и она к ней ходит давно. Работала она шесть часов одна, сделала много, кухня и ванная отличные.
пункт № 0064 от 09.03.20253Принимаем
Обошла квартиру с фонариком, нашла пыль на шкафах. Я придираюсь?
6полезно
Принятый ответотметил автор вопроса
Тут обе немного правы, и обе немного нет. Верх шкафов в генеральной у большинства исполнителей входит, так что здесь вы правы. Плинтус в детской это просто недоделка, его в генеральной моют везде, без вариантов.
А вот под кроватью у стены зависит от кровати. Если она низкая или с ящиками, туда без перестановки не достать, а перестановку обычно обсуждают отдельно. Это спорный пункт.
Проблема в том, что слова "генеральная уборка" в переписке ничего не значат. У каждой из нас свой перечень, и у меня он отличается от перечня бывшей моей компании. Нормальный исполнитель присылает свой список до приезда. Попросите у неё перечень, по которому она работает, и сверьте: что в нём есть и не сделано, она доделывает. Что не входило, договоритесь за доплату или сделаете сами.
На будущее: перечень в переписке до даты и приёмка вместе с ней, пока она не ушла. Тогда и обид меньше.
А вот под кроватью у стены зависит от кровати. Если она низкая или с ящиками, туда без перестановки не достать, а перестановку обычно обсуждают отдельно. Это спорный пункт.
Проблема в том, что слова "генеральная уборка" в переписке ничего не значат. У каждой из нас свой перечень, и у меня он отличается от перечня бывшей моей компании. Нормальный исполнитель присылает свой список до приезда. Попросите у неё перечень, по которому она работает, и сверьте: что в нём есть и не сделано, она доделывает. Что не входило, договоритесь за доплату или сделаете сами.
На будущее: перечень в переписке до даты и приёмка вместе с ней, пока она не ушла. Тогда и обид меньше.
2полезно
На меня тоже обижались за фонарик. Теперь говорю с порога: принимаю с фонариком, это не к вам лично. Стало проще
1полезно
У нас в компании верх шкафов в перечне генеральной есть. Не сделала, значит недочёт, просто попросите доделать
0полезно
автор вопроса
Спасибо, Лариса, сделала, как вы написали. Попросила у неё перечень, там верх шкафов есть, она согласилась. Через два дня заехала, доделала шкаф и плинтус, кровать мы отодвинули вместе, там тоже помыла. Расстались нормально, без обид. В следующий раз сначала список, потом дата.
Отвечать могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
ВойтиОтветы участников: их личный опыт. Состав уборки и время у каждой квартиры свои, их согласуют с исполнителем заранее.