Трёшка 78 м² в Калининском, два санузла, ремонт закончили в начале мая. Уборку после ремонта заказывал в компании, в смете было: 3 человека, 1 день, «удаление строительной пыли со всех поверхностей, мытьё окон, санузлов, кухни». Приехали в 10, в 19 уехали. Вечером прошёл с фонариком телефона.
В обоих санузлах цементная вуаль на керамограните у порога и по швам.
На подоконниках остались края плёнки, под ними клей.
Внутри шкафа-купе в прихожей пыль слоем, его вообще не открывали.
На дверных полотнах сверху пыль, на коробках следы пены.
Написал им в тот же вечер с фото. Ответили, что внутри мебели «не входит», а вуаль «требует отдельного средства, это другая услуга». Через неделю позвал двух частниц по совету знакомых, они два дня всё переделывали. Вопрос: что надо было написать в задании первой бригаде, чтобы такого не было? Весной ремонт у тёщи, второй раз на те же грабли не хочу.
Вы не ошиблись, вы просто не прописали. «Удаление строительной пыли со всех поверхностей» у многих значит горизонтали, которые видно, и всё. Внутри шкафов, верх дверей, коробки, батареи между секциями, вентрешётки пишут отдельно, иначе считается, что не договаривались. Вуаль тоже отдельной строкой, и лучше с площадью: сколько метров керамогранита и где. И на трёшку 78 с двумя санузлами за один день втроём после ремонта честно не успеть. 9 часов на троих это 27 человеко-часов, впритык, если всё чисто, а если есть цемент и пена, то нет.
Расскажу, как это выглядит изнутри, я три года был бригадиром. Менеджер считает по метражу и по фото, а на фото пыль не видно. Ставит трёх человек на день, потому что так проще в графике, а второй день никто не продаёт, клиенту кажется дорого. Бригада приезжает и делает то, что успевает за смену, в первую очередь видимое: полы, стёкла, санузлы сверху. Шкафы внутри и верх дверей остаются, потому что их нет в листе.
Что я бы написал в задании, чтобы потом не было «это не входит»: внутри всей мебели и встроенных шкафов, включая верхние полки; двери с торцами и сверху, коробки, наличники; санузлы с пометкой, что есть цемент и затирка, и сколько там метров; подоконники и рамы со снятием плёнки и клея; батареи, вентрешётки, розетки и выключатели снаружи.
И попросите, чтобы на объект поставили два дня или прямо написали, сколько человеко-часов закладывают. Если на 78 м² с двумя санузлами пишут меньше 20, задавайте вопрос сразу, до предоплаты.
stanislav_b, спасибо, вот этого списка мне и не хватало. У частниц, кстати, вышло примерно 22 часа на двоих за два дня, так что ваша цифра сходится. Для тёщи уже составил задание по вашим пунктам, плюс отдельно вуаль с метрами и фото санузлов. Весной отпишусь, как пройдёт.
Отвечать могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.