Две квартиры в Центральном, студия и однушка. Между жильцами заказываю уборку, ключи у клинера по расписке. Принимаю по фото, сам приехать успеваю не всегда, работа. В этот раз фото прислали красивые, а новые жильцы через день написали: под раковиной грязно, в микроволновке пятна, на балконной двери отпечатки. Неловко получилось, пришлось самому ехать вечером после работы и домывать микроволновку, хотя за это уже заплачено. Студию так принимаю второй год, и до этого всё было нормально, видимо, повезло. Как вы принимаете удалённо? Какие фото просить, чтобы видеть реальную картину?
пункт № 0042 от 21.09.20243Принимаем
Принимаю уборку квартиры по фото, сам не приезжаю. Как не попасть?
slava_chel спросил 21 сентября 2024
- ответов
- 4
- последний
- 30 сентября 2024
- участвуют
0полезно
Я часто не дома во время уборки, у меня камера в прихожей и собака. Прошу фото не общие, а по точкам: под раковиной с открытой дверцей, внутри микроволновки, ванна у слива, плита вблизи. Общие фото комнаты не показывают ничего
4полезно
Принятый ответотметил автор вопроса
Когда я был бригадиром, для таких клиентов мы делали фото строго по списку, и это было лучшее, что можно придумать для обеих сторон. Общий кадр делается за две секунды и с выгодного угла, по нему ничего не понять.
Попросите фиксированный список "до и после" одних и тех же точек, 10-12 позиций: плита, духовка внутри, микроволновка внутри, холодильник, под раковиной, смеситель, ванна, унитаз, зеркало, подоконники, балконная дверь, пол под кроватью. "До" тоже важно, тогда видно, что было грязно и что сделали.
И в конце видео обхода минуты на две, одним дублем, с включённым светом. Видео с выгодного угла снять сложнее, чем фото. Плюс правило в переписке: замечания в течение суток, доделка бесплатно. Пропишите это один раз, и дальше просто пересылайте тот же список.
Попросите фиксированный список "до и после" одних и тех же точек, 10-12 позиций: плита, духовка внутри, микроволновка внутри, холодильник, под раковиной, смеситель, ванна, унитаз, зеркало, подоконники, балконная дверь, пол под кроватью. "До" тоже важно, тогда видно, что было грязно и что сделали.
И в конце видео обхода минуты на две, одним дублем, с включённым светом. Видео с выгодного угла снять сложнее, чем фото. Плюс правило в переписке: замечания в течение суток, доделка бесплатно. Пропишите это один раз, и дальше просто пересылайте тот же список.
3полезно
автор вопроса
Прошло две смены жильцов, рассказываю. Сделал список из 12 точек, отправляю его перед каждой уборкой, плюс видео обхода в конце. Один раз по видео увидел, что балконную дверь опять не протёрли, написал, девушка заехала на следующий день, двадцать минут. Жалоб от жильцов больше не было. Видео реально лучше любых фото.
0полезно
Возьму себе этот список. У меня студия на Металлургическом, тоже чаще удалённо принимаю
Отвечать могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
ВойтиОтветы участников: их личный опыт. Состав уборки и время у каждой квартиры свои, их согласуют с исполнителем заранее.