Делаю отделку под ключ, в основном вторичка на ЧМЗ. Заказчики всё чаще говорят: сдайте чисто. Мы выносим мусор, пылесосим строительным пылесосом, снимаем плёнку там, где мешает. А дальше спор: заказчик считает, что «чисто» это помыто, как после клининга. Как у вас принято, где граница?
пункт № 0108 от 09.02.20262Что входит
Сдаю объект заказчику: что убирать самим, а что оставлять клинерам
0полезно
Скажу со стороны заказчика. Мне от бригады нужно было: вывезенный мусор, пол без крупного, пыль хотя бы строительным пылесосом с горизонталей, снятые защитные плёнки с дверей и окон, срезанная пена и смытые потёки затирки, потому что это их брак, а не грязь. Всё остальное, стёкла, шкафы, санузлы до блеска, это клининг, и я это понимал. Конфликт у меня был в другом: они ушли с вуалью на плитке и сказали, что клинеры отмоют. А клинеры потом сказали, что это отдельная работа. Пропишите в договоре «черновая уборка» с перечнем, и споров станет меньше.
6полезно
Принятый ответотметил автор вопроса
Граница обычно такая. Отделочники убирают то, что сами оставили и что требует их инструмента: мусор, обрезки, саморезы, пену, затирку в первые сутки, плёнку с подоконников и профиля, пока она не прикипела, и вывоз. Клининг моет то, что осело: пыль, следы, стёкла, кухню, сантехнику. Самое тяжёлое для нас, когда затирка и пена остаются засохшими, а заказчик в смету это не вносит, потому что «это же уборка». Потом либо спор на объекте, либо доплата, и все недовольны. Попробуйте в конце работ пройтись с заказчиком и показать по пунктам: затирка смыта, плёнка снята, пена срезана, мусор вывезен. Тогда «сдайте чисто» превращается в понятный список, а не в обиду. И скажите заказчику прямо, что дальше нужна уборка после ремонта, чтобы он заложил её в сроки заезда.
3полезно
Затирку смываю сам в тот же день, это моя работа. Плёнку с окон снимаю до того, как её солнце прихватит
0полезно
автор вопроса
Спасибо, Лариса и Виктор. Сделал себе лист на сдачу из восьми пунктов по вашим словам, отдаю заказчику вместе с актом. За месяц так сдал два объекта, вопросов к чистоте не было, все сразу понимают, что дальше клининг.
Отвечать могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
ВойтиОтветы участников: их личный опыт. Состав уборки и время у каждой квартиры свои, их согласуют с исполнителем заранее.