Работаю удалённо, дома собака, двушка 60 м² на Северо-Западе. С весны пробовала троих. Первая хорошо убирала, но через месяц начала опаздывать на час, а потом пропала совсем. Вторая боялась собаки, приходилось запирать её в ванной, собака выла, а у меня созвоны. Третья нормальная, но уходила через 2 часа вместо трёх и говорила, что всё сделала.
Уборка нужна раз в неделю, часто без меня, я могу уйти поработать в кафе. Ковёр в зале, ламинат, шерсть везде. Как вы нашли тех, кто ходит к вам годами? Уже начинаю думать, что проще самой по вечерам.
Курчатовский, Северо-Западзаказываю уборку раз в две недели
ответ 1
У меня с февраля одна и та же девушка. Искала через знакомых, всем задавала одни и те же вопросы и записывала ответы, потом пробная уборка при мне. Про собаку спрашивайте первым вопросом, это сразу отсекает лишних.
Расскажу, почему люди от клиентов уходят и пропадают. Чаще всего клиент у клинера в голове не постоянный: оплата каждый раз разная, перенос в то же утро, список работ растёт. Человек находит клиента поудобнее и тихо исчезает.
Чтобы хорошую удержать, договоритесь о постоянном дне и времени, фиксированной сумме и списке. О переносе предупреждайте за день, а не в то же утро.
С собакой: многие спокойно работают с собаками, но спрашивайте прямо. На время уборки лучше отдельная комната с лежанкой и игрушкой, а не ванная.
Если вас нет дома и есть сомнения по времени, попросите в конце присылать фото комнат, это обычная практика. А хорошую частницу проще всего найти через тех, у кого она уже ходит год-два, чем через объявления.
Когда платите по часам, у человека соблазн растянуть, а когда фиксированно, соблазн уйти пораньше. Поэтому фиксируйте и список, и фото в конце, тогда оба варианта честные
Отчитываюсь через три месяца. Девушку нашла через соседку из подъезда, у неё она второй год. Сделала, как Лариса написала: постоянный день, четверг с десяти, фиксированная сумма и список. Собаку закрываю в спальне с лежанкой, полает пару минут и успокаивается. В конце уборки приходят фото. Пока ни одного переноса.
Отвечать могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
