Офис 180 м² в центре. Летом поменяли подрядчика, старый поднял цену. Новый за те же три часа вечером, тот же список в договоре, а по факту подоконники через раз, пыль на перегородках, урны в переговорке забывают. Приходит одна и та же женщина. Как с этим работать, пока снова не меняли?
пункт № 0125 от 01.09.20261Заказали
Сменили подрядчика по уборке офиса: за те же часы делают меньше
0полезно
Первые месяц-два у нового подрядчика это частая история. Человек не знает объекта и делает по общему списку, а ваш прежний знал, где у вас грязнее.
Помогает обход вместе с их старшим, не с самой уборщицей, и фото конкретных мест. Потом короткий список «пять мест, которые обязательно каждый вечер», повесить в подсобке.
Замечания пишите в один канал старшему, а не устно уборщице, иначе до старшего ничего не дойдёт и виноватой останется она одна. Если через месяц не изменится, это уже вопрос к подрядчику, а не к человеку.
Помогает обход вместе с их старшим, не с самой уборщицей, и фото конкретных мест. Потом короткий список «пять мест, которые обязательно каждый вечер», повесить в подсобке.
Замечания пишите в один канал старшему, а не устно уборщице, иначе до старшего ничего не дойдёт и виноватой останется она одна. Если через месяц не изменится, это уже вопрос к подрядчику, а не к человеку.
0полезно
Обход со старшим и нам помог, после него месяца три было как надо
1полезно
И пусть присылают пару фото после уборки раз в неделю, у нас так договорено, дисциплинирует
0полезно
автор вопроса
Через месяц. Сделали обход со старшим, отдала список из шести мест. Перегородки и подоконники теперь каждый вечер, урны тоже. Фото раз в неделю присылают. Пока держится, но присматриваю.
Отвечать могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
ВойтиОтветы участников: их личный опыт. Состав уборки и время у каждой квартиры свои, их согласуют с исполнителем заранее.