Офис 140 м² в Центральном, 12 человек, уборка вечером после семи, подрядчик - компания, ходят три раза в неделю. Сотрудник оставил под столом коробку с подписанными договорами, хотел утром отвезти. Утром коробки нет, её вынесли вместе с мусором. Половину нашли в контейнере во дворе, часть промокла. Подрядчик говорит: у нас инструкция, всё на полу у мусорки - мусор. Сотрудник говорит, что коробка стояла под столом, а не у мусорки. Я сама вечером не присутствую, ключ у охраны бизнес-центра, письменного списка «что можно выбрасывать» у нас нет, только общее «вынести мусор из корзин». Как у вас это устроено и что прописать, чтобы не повторилось?
пункт № 0054 от 13.11.20244Спорные места
Уборщица в офисе выбросила коробку с документами как мусор
dinara.pavlova спросила 13 ноября 2024
- ответов
- 4
- последний
- 14 ноября 2024
- участвуют
7полезно
Принятый ответотметил автор вопроса
У нас опенспейс 220 м², 25 человек, проходили через это с первым подрядчиком. Сейчас правило такое, и оно есть и в рассылке для сотрудников, и в договоре с подрядчиком: уборка забирает только то, что в корзинах и в мешках у мусорки. Всё остальное, даже пустые коробки, не трогают. Если надо выбросить что-то крупное, сотрудник клеит стикер «в мусор». По столам: клинер протирает только свободную поверхность, бумаги не перекладывает.
С тех пор за полтора года ни одного случая. Главное, чтобы это было записано у подрядчика, а не только сказано старшей, потому что люди на объекте меняются.
С тех пор за полтора года ни одного случая. Главное, чтобы это было записано у подрядчика, а не только сказано старшей, потому что люди на объекте меняются.
0полезно
А мы пошли проще. Офис 160 м², уборщица трогает только пол, корзины, санузел и пустые столы. Бумаги и всё, что под столами, не её. Так проще.
1полезно
Я в бригаде, работаю и на офисах. Нам говорят: коробка на полу рядом с мусором или под столом - уточнить у администратора. Но вечером уточнить не у кого, все ушли. Поэтому лучше, как Даша написала, чтобы правило было на бумаге и клеили, что выбрасывать.
0полезно
автор вопроса
Сделали по образцу Даши: дописали в договор с подрядчиком пункт, повесили объявление, купили стикеры «в мусор». Компенсацию подрядчик не дал, говорит, действовали по инструкции, но пункт подписал. Договоры перепечатали и переподписали, неделя потеряна.
Отвечать могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
ВойтиОтветы участников: их личный опыт. Состав уборки и время у каждой квартиры свои, их согласуют с исполнителем заранее.