Работаю в клининге, в основном окна и химчистка мебели, иногда выхожу на генеральные в помощь. На прошлой неделе хозяйка у Алого поля принимала в белых хлопковых перчатках: провела по верху дверей, по верху холодильника, по карнизу. На карнизе осталось серое, карниз в заказе был. Девочки потом в машине чуть не плакали, говорят, унизительно. Мне интересно с другой стороны: это нормально? Как заказчики на это смотрят?
пункт № 0060 от 14.02.20253Принимаем
Вопрос заказчикам: как вы относитесь к приёмке в белых перчатках?
Артём90 спросил 14 февраля 2025
принятый ответ пока не отмечен
- ответов
- 5
- последний
- 27 апреля 2025
- участвуют
1полезно
Мне всё равно, чем принимают, лишь бы по списку. Если карниз был в заказе, он должен быть чистым и для перчатки, тут обижаться не на что. Обидно, когда перчаткой проводят по тому, что не заказывали, например по люстре. Тогда спокойно говорю: это не входило, можем сделать сейчас, но отдельно.
0полезно
Я принимаю ладонью. Ладонь честнее перчатки, сразу чувствуешь, где липко, и никого не обижаешь
0полезно
Мне кажется, важнее не чем, а предупредил ли человек заранее, как будет проверять
0полезно
Перчатки у нас были примерно у каждой двадцатой клиентки. Девочек я учил не обижаться, а в начале спрашивать: вы как будете принимать? Сразу понятно, где стараться сильнее, и в конце никаких сюрпризов.
1полезно
автор вопроса
Поговорили с девочками, решили на генеральных в начале спрашивать, как будут принимать. Прошёл месяц: две клиентки сказали "с фонариком", одна "просто посмотрю", одна "ладонью", как sonya_chmz. Никто не обиделся, и переделок стало меньше.
Отвечать могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
ВойтиОтветы участников: их личный опыт. Состав уборки и время у каждой квартиры свои, их согласуют с исполнителем заранее.